Reunimos aqui as principais dúvidas para que sua experiência de compra na Casa Estampa Interiores seja prática, segura e transparente. Confira abaixo informações importantes sobre pagamento, frete, prazos e trocas.

Formas de Pagamento

Oferecemos opções seguras e práticas para facilitar sua compra:

  • Cartões de crédito das principais bandeiras
  • Boleto bancário
  • Transferência eletrônica
  • Carteiras digitais

Todos os pagamentos são processados com segurança, garantindo proteção aos seus dados e agilidade na confirmação.

Frete e Condições

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • O valor total do pedido
  • O endereço de entrega

Nosso sistema sempre busca as melhores opções para oferecer custos justos e competitivos.

Envios e Locais de Entrega

Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir entregas seguras em todo o Brasil. Realizamos entregas em:

  • Residências
  • Endereços comerciais
  • Caixas postais (quando possível)

Caso precise de alguma instrução especial de entrega, basta informar no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino. Em média, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Fatores externos, como condições climáticas ou restrições locais, podem impactar os prazos, mas nossa equipe acompanha cada pedido para minimizar atrasos.

Política de Troca

Você pode solicitar troca em até 15 dias corridos após a compra. Para isso:

  • Entre em contato informando o motivo da troca.
  • Envie o produto na embalagem original, sem sinais de uso.
  • Aguarde nossas instruções para o envio do novo item.

Produtos com Defeito ou Danificados

Se o seu pedido chegar com algum defeito ou dano:

  • Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
  • Descreva o problema e, se possível, envie fotos.
  • Providenciaremos a substituição sem custos adicionais.

Por que Consultar o FAQ?

Antes ou depois da compra, esta seção ajuda a esclarecer dúvidas de forma rápida e evita contratempos. Prezamos pela transparência e estamos sempre prontos para oferecer um atendimento atencioso e eficiente.

Se restar alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe. Estamos à disposição para oferecer suporte personalizado e garantir a melhor experiência em sua jornada com a Casa Estampa Interiores.